NICOLA５歳！今感じている事。
9.28
NICOLAは無事５周年を迎えました。
まずお礼を言わせてください。
続けられているのも、NICOLA、milk、WHITEにご来店してくださるお客様。
そしてその素敵なお客様を全力で綺麗にしてくれている全NICOLAメンバーのみんな。
ありがとうございます。
５年を迎えて大きく変わってきた事
昨年は６月に３号店WHITEオープン、
そして１２月にはスタイリストが２名デビュー、
1番変わってきた事は
「自分の売上が上がっていくより、メンバーの成長」
が1番大きく変わった１年でした。
オープンした頃は僕１人スタイリスト。
という事は新規のお客様も全て僕が入客させて頂き、何事も取り組むのは自分！
お陰様で売上もお客様の数も少しずつ右肩上がりでした。
新たな仲間が入り、
新たなスタイリストが誕生し、
新たな出店をする。
という環境に変わってきた時に何を考えるのか？
僕１人の力を伸ばすのではなく、
メンバーみんなの力を伸ばす！という事。
僕が上がるスタンスでは他メンバーの成長の妨げになるからです。
例えば新規のお客様を僕ばかり入客していたら？
若手の仲間たちの成長が遅くなります。
僕自身、今は新規のお客様は紹介のみ入客させて頂いています。
美容師は新規のお客様に入客しない限り指名は増えていきません。
自分以外の成長を手助けする方が難しい
自分が成長できる、指名を増やす、は簡単です！
とにかく自分がやればいいだけだから。
ずっとこのスタンスでやってきたノウハウがあります。
しかし、「自分以外を勝たせる」は何百倍も難しい。
一緒に働いているメンバーの事を１人１人ちゃんと見ていないとできない。
そしてみんな違う人間。
よりパーソナルになってくる。
ただ、
自分自身の売上を上げるより、圧倒的に楽しさがある！
やっぱり僕は１人で働くより、仲間と働くスタンスが1番好き。
僕の売上は変わらないけど、お店は伸びている。
という事は僕以外のメンバーがちゃんと成長している証拠。
関わった方が幸せになれば何でもいい
これが僕のスタンス。
“僕が”担当して幸せにする
のではなく、
“関わった方”が幸せになればいい。
NICOLAに来て、担当は誰でもいい！
ただ来てくれたお客様が幸せな気持ちになる事が大切！
だからNICOLAは「全員で関わる」というスタンス。
別に髪を切って幸せにしなくてもいい。
関わってくれる方に何が伝えられるのか？
それによって幸せな気持ちになれればOK
僕の担当しているお客様は100％他メンバーの事を知っている
僕は施術中にNICOLA全メンバーの話をお客様とします。
本当に担当する全お客様が他のメンバーを知ってくれています！
僕はお客様に
僕自身の事も知ってもらいたいけど、僕の周りも知ってもらいたい！というスタイルです。
誰が施術しても安心。
そんなお店やメンバーが理想。
１年目と５年目
多く変わってきた事がここですね。
「自分より相手を勝たせる」
この楽しさや喜びは信頼できる仲間に会えないと無理です。
僕がいなくてもNICOLAで大切にしている事を実行してくれているメンバー
僕がいなくても安心して任せられるメンバー
いい仲間に恵まれた５周年でした。
６年目もアンテナを張り、色々とトライしたい。
好きじゃなくなったら成長は止まり、
楽しくなくなったら衰退する。
好きだから成長できる。
楽しいから進化できる。
ここの根本を大切に６年目も皆様どうぞよろしくお願いします。
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