【大人気なので再投】需要と変化。

松本市平田のパーソナル美容師のササザキです。




以前投稿した

【LINE@予約】



最近もお客様から予約の連絡を頂き需要を感じます。


フリーペーパーやチラシはお店を知ってもらう一つのアイテムと考えており、
お客様の「求めているもの」が変わってきたなぁと実感。


僕は「パーソナル」という部分は絶対外せない芯でして、お客様にもLINE@予約は大変喜んで貰えているのを実感しています。


そして本日もLINE予約が。

こういった事前相談まで。




特にお客様の声で多いのが、


・美容室の定休日でも相談ができる

・営業後でも予約が可能

・電話が苦手

・ちょっとした空き時間に連絡ができる

・アフターフォローをしてくれる

・事前カウンセリングが便利


こちらがとても声として頂けています。


他にも、、

「電話より、LINEの方が伝えやすい。」
という声も。

これはササザキもとても同感。

お客様の生の声はとても参考になります!

本当に感謝。

最近では松本でもLINE@を使用しているサロンも増えてきているなぁというのも感じます。

なので、

来年はニコラでも新たな取り組みを始めます。


チャレンジ→慣れる→当たり前になる→チャレンジ

このルーティンを忘れずに。




お客様に「喜んでもらえる」「徳をしてもらいたい」

そんな思いで来年始動の

「お客様サービス」


いつもニコラを支えてくださっているお客様、
そして、これから出会うお客様。

ぜひ楽しみにしていてください!!

常に新鮮で、便利なサロン、ニコラは進化し続けますから乞うご期待⭐︎

髪の毛のご相談ももちろん承っておりますのでお気軽に🎵


僕も髪きりました。



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松本市美容室 NICOLA代表ササザキの美容室舞台裏ブログ

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