【大人気なので再投】需要と変化。
松本市平田のパーソナル美容師のササザキです。
以前投稿した
【LINE@予約】
最近もお客様から予約の連絡を頂き需要を感じます。
フリーペーパーやチラシはお店を知ってもらう一つのアイテムと考えており、
お客様の「求めているもの」が変わってきたなぁと実感。
僕は「パーソナル」という部分は絶対外せない芯でして、お客様にもLINE@予約は大変喜んで貰えているのを実感しています。
そして本日もLINE予約が。
こういった事前相談まで。
特にお客様の声で多いのが、
・美容室の定休日でも相談ができる
・営業後でも予約が可能
・電話が苦手
・ちょっとした空き時間に連絡ができる
・アフターフォローをしてくれる
・事前カウンセリングが便利
こちらがとても声として頂けています。
他にも、、
「電話より、LINEの方が伝えやすい。」
という声も。
これはササザキもとても同感。
お客様の生の声はとても参考になります！
本当に感謝。
最近では松本でもLINE@を使用しているサロンも増えてきているなぁというのも感じます。
なので、
来年はニコラでも新たな取り組みを始めます。
チャレンジ→慣れる→当たり前になる→チャレンジ
このルーティンを忘れずに。
お客様に「喜んでもらえる」「徳をしてもらいたい」
そんな思いで来年始動の
「お客様サービス」
いつもニコラを支えてくださっているお客様、
そして、これから出会うお客様。
ぜひ楽しみにしていてください！！
常に新鮮で、便利なサロン、ニコラは進化し続けますから乞うご期待⭐︎
髪の毛のご相談ももちろん承っておりますのでお気軽に🎵
僕も髪きりました。
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