指名の喜び〜NEW Generation〜
先日７月１日
ニュースタイリストが誕生しました。
酒井裕子 25歳独身。
早速、お客様から、、
「ひろこちゃんに切ってもらおう」
というお客様が。
一般的にスタイリストはすべての業務が行えるポジション。
それを待っていたお客様がいるっていうのはとっても嬉しいこと。
いつもお世話になっているお客様のお子様を。
緊張してるね。。
アシスタント時代とは違った「喜び」があったのでは？
いつも元気で明るい酒井さんですが、
スタイリストになってお客様を担当して終えた後の笑顔はアシスタント時代とは違った笑顔に見えます。
とっても嬉しそうで充実した笑顔です。
全責任と上、最初から最後まで担当する緊張感がいつもより喜びも倍にしてくれます。
指名という喜び
美容師の喜びってやっぱり指名。
同じ地区に幾つもの美容室がある中わざわざ来て頂ける。
今までたくさんの美容室に行ったことがあるのに今は当店に来てくれる。
その中で選ばれる自分創りと店創りをしていかないと埋もれてしまいます。
「自分を知る。そして自分の武器を持つ」
って事が大切です。
なんとなあーく、「頑張ります」とか、
「意識します」ではお客様は来ませんからね。
もちろん気持ちの面も大切ですが、
それに伴った行動が大切なんです。
・どうしたらお客様がご来店してくれるのか？
・とういう自己紹介が響くのか？
・どうしたらカウンセリングで引き出せるのか？
・どうしたら上手くなるのか？
・どうしたらお客様の悩みを解決できるのか？
・どうしたらホームケアをわかりやすく伝えられるのか？
・どうしたら信用してくれるのか？
・どうしたらまたご来店してくれるのか？
すべてに「理由」を持って行動しないとね。
っていうのは当社の合言葉。
今や後輩を指導する立場。
そして自分のスタートライン。
緊張しながら、そして楽しそうな酒井さんの姿にとっても嬉しく思い、
そして初心を思い出してくれます。
僕は「酒井さんは絶対に支持される」
と断言して指導してきました。
それがいよいよスタートラインへ。
将来が楽しみだよ。
たくさんのお客様へ笑顔を届けてくださいね。
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